人人都是營商環境、事事都是營商環境、處處都是營商環境，營商環境的每一件“小事”，都是關乎經濟發展的大事，公安機關只有將每一件小事做好，才能讓企業和群眾感受到我們營商環境的變化，也只有切實解決企業的需點、難點、痛點、堵點問題，才能讓企業真正感受到公安機關服務的力度和溫度。
自“迎接二十大、優化法治化營商環境、服務保障高質量發展”大討論活動開展以來，鄂托克旗公安局以深化“放管服”改革為重點，緊盯企業和群眾需求，從一件件“小事”著手，堅持“建機制、訪企業、解難題、保平安”，不斷解決好企業、群眾的難事、愁事，用手心的溫度讓營商環境變得更“暖”。
建機制，強服務，爭當優化營商環境“排頭兵”
為深入貫徹落實優化法治化營商環境大討論活動安排部署，搭建警企溝通橋梁，切實為企業排憂解難，持續優化法治化營商環境，鄂托克旗公安局創新建立“1+1+N”警企溝通機制和“2+8”企業標準化服務模式。按照企業規模、從事具體經營事項、日常政務辦理等情況，綜合評估確定1名局領導深入聯系1家企業，為其解決“N”個難題、1個派出所領導班子成員深入聯系1家企業，為其解決“N”個難題，并依托烏蘭鎮、棋盤井兩地政務服務中心和轄區8個派出所建立標準化服務窗口，分別或集中辦理包含戶籍、出入境、網絡安全、治安、禁毒、特行許可、公章刻制、民用爆炸物品審批等在內的150項公安業務審批事項，切實打通服務企業和企業群眾“最后一公里”。自優化法治化營商環境大討論活動開展以來，共計走訪企業48家，包聯企業8家，排查化解涉企矛盾糾紛2起，解決突出問題2處。
進企業，訪民意，做好聆聽企業民意“先鋒者”
企有所呼，警有所應，企有所需，警有所為。為暢通警企溝通渠道，傾聽企業聲音，找準企業“需點、難點、痛點、堵點”問題，為企業辦實事、解難題，鄂托克旗公安局堅持“問計于企、問需于企、問政于企”，設置了“迎接二十大、優化法治化營商環境、服務保障高質量發展”意見箱、發布了優化法治化營商環境征求意見公告，公開征求意見電話、電子郵箱、開展了調查問卷、召開了不同一線企業代表“意見座談懇談會”，廣泛聽取了解了他們“急難愁盼”的具體問題以及對全旗優化法治化營商環境工作的意見和建議，并及時梳理、建立清單臺賬，實行銷號管理和整改落實，并及時回應企業和群眾所需所盼，確保件件有落實、事事有回音。鄂托克旗公安局各所隊室開展“開門納諫”座談會、懇談會20次，征求意見建議118條，其中，已整改102條，長期堅持16條；并由局黨委班子成員帶頭深入開展對照檢視，旗公安局黨委班子及各所隊室領導班子成員撰寫對照檢視材料共110份。
解疑難，強舉措，當好服務企業群眾“店小二”
“有呼必應，無事不擾”。為持續推進企業發展，構建親清政商關系，切實為企業發展提供便利，鄂托克旗公安局靠前一步、主動作為，充分發揚“店小二”服務精神，持續發力打造法治化營商環境“金字招牌”，積極在政策宣傳、業務受、辦理等具體為企服工作上推出一系列措施，為服務群眾和企業開通“高速路”“直通車”。各服務窗口均建立首問負責制、服務承諾制、一次性告知等相關制度，積極組建“上門幫辦代辦小分隊”，開通涉企業審批服務綠色通道，推廣實行“一窗通辦”“全程網辦”，提供“早晚預約辦”“午間不間斷”“周末不休息”“節假日不打烊”等延時服務，設立“黨員示范崗”“蒙漢雙語崗”“便民利民箱”，常態化開展“送法進企”“送教傳技”等普法宣講相關活動，一系利企便企和服務企業群眾措施的落地落實，受到了轄區群眾和企業一致好評。自優化營商環境大討論活動開展以來，鄂托克旗公安局上門辦理行政審批事項共31件、送證上門5件、新生兒落戶一件事一次辦23件、緊急業務綠色通道辦理證件85件、通過“雙休日、節假日預約辦理”和下班延時服務辦理各類行政審批業務2684件,累計開展普法宣傳活動86場次，受眾人數12000人次，發放宣傳資料6800余冊。
保平安，促發展，當好企業經濟發展“平安盾”
在賦能經濟的同時，安全保障也不能忽視，作為公安機關，打擊涉企犯罪是企業平安發展的基石。鄂托克旗公安局立足主業，以保障企業穩定發展，構建高質量營商環境為導向標，堅持“人民至上”理念，認真梳理涉法涉訴涉企案件以及掃黑除惡、教育整頓尚未辦結的案件線索，加快查辦化解進度，推動案結事了。大討論活動以來，排查梳理涉法涉訴涉企刑事案件28起，其中辦結16起，已偵未結12起，受理涉企行政案件35起，已全部辦結，掃黑除惡未辦結案件線索35起，已全部辦結。
一件件助企實事、一個個難題化解、一起起案件破獲，每一個力求實效的行動，都彰顯了鄂托克旗公安局持續優化法治化營商化環境、護航企業經濟發展的決心。今后，鄂托克旗公安局將把法治化營商環境打造貫穿公安工作全過程，加大力度營造“辦事情靠制度不靠人情、解決問題靠法治不靠關系”的良好法治營商環境，努力讓企業和群眾感受到執法司法的新變化，持續增強企業和群眾獲得感。（通訊員：劉耀武、邊海燕）
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