在過去的20余年間，萊博頓衛浴不斷的發展完善，走上智能數字化企業轉型的道路，于2022年，萊博頓歷經3年打造的板芙智能總部基地正式投入使用。
此次，我們抱著強烈的好奇心來到了此次采訪的目的地——淋浴房制造商萊博頓的智能總部生產基地。
萊博頓現擁有兩個廠區，總占地面積120余畝，研發生產基地13萬平方米，具備年產150萬套的生產能力。
1995年，萊博頓創始人段軍會懷揣著對淋浴房的熱愛與夢想，開啟了這段獨樹一幟的商業版圖，并在隨后的20余年里，將萊博頓打造成淋浴房行業的頂級品牌。
關于曾經的堅持，如今的輝煌以及未來的展望，這位“70后”創始人有著怎樣的心路歷程和獨到見解。本期《大咖來了》，明源云采購有幸邀請到萊博頓董事長段軍會，進行了獨家專訪。
萊博頓創始人、董事長 段軍會
明源云采購：萊博頓是一家怎樣的企業？
段軍會：萊博頓從1995年進入淋浴房行業，2001年正式成立，至今已有22年的歷史。公司擁有現代化研發生產基地65000余平方米，年產能達150萬套。
萊博頓專注研發、生產高端極簡淋浴房及浴室配套設備，擁有38項國家專利技術，研發了50多個系列，300多款產品，非標產品數千種，極大程度地滿足了消費者對淋浴空間的個性化需求。
萊博頓業務主要布局海外市場、國內工程和零售市場。公司產品連續出口海外20年，遠銷歐洲、美洲、大洋洲、非洲、東南亞等80多個國家和地區。
明源云采購：淋浴房與精裝修市場的發展息息相關，您如何看待當前的市場環境？萊博頓又采取了哪些舉措？
段軍會：近年來，國家逐漸加大對精裝房的推行力度，淋浴房的市場份額同步提升。隨著更多競爭者進入賽道，淋浴房行業的生命力更加旺盛，創新空間也進一步擴大。
從另一方面來看，激增的同行競爭勢必引起價格的博弈，由此出現一些中小型廠商為了追求低價，而讓渡品質要求的情況。這種做法也許能在短期內給企業帶來業績增長，但埋下的品質隱患，對于地產客戶和業主來說，都是一種傷害。萊博頓絕對不會追逐這樣的利益！
國內精裝房還存在一個普遍現象，房企為了控制建造成本，往往不會選擇單價更高的新款淋浴房，甚至有住宅項目的配套淋浴房還是15-20年前的舊款式。萊博頓在合作前期，會對客戶進行主動篩選。那些一味對價格敏感，而不注重交付品質的房企，萊博頓將終止合作。
在精裝房領域，萊博頓布局一直十分穩健，不刻意追求規模，也不盲目擴張。我們認為，給客戶提供有品質保障的最新產品和最優服務，是一條值得堅持的道路，因為“品質”已經深深刻進了萊博頓的企業基因。
萊博頓智能化生產線
明源云采購：面對無法避免的低價競爭和競品壓力，萊博頓如何保證自己的品牌優勢和市場份額？
段軍會：首先明確一點，萊博頓不參與價格戰。其次，對于不同價位需求的客戶，我們會為其量身定做產品和服務，而不是像某些企業在選材方面偷工減料。淋浴房的成本把控，材料不是唯一途徑，很多時候可以通過設計來實現更高的性價比。
舉例來說，淋浴房的標準玻璃厚度通常要求為7.8~8.0毫米，有的企業為了迎合客戶制定的目標價格，把厚度降到7.5毫米。而萊博頓的做法，是通過更簡約的產品設計，來減少施工環節的時間和人力成本。
從長期來看，選擇節省材料成本的企業，最終會因為交付品質不達標被市場淘汰。萊博頓通過精進創新設計、推動產品迭代來壓縮整體成本，倒逼自身不斷成長，從而收獲了良好的市場口碑。
明源云采購：過去原材料價格的大幅上漲，想必給衛浴行業帶來了一定影響，產品想要兼顧“保質量”和“降成本”的難度越來越大。在此情況下，萊博頓采取了怎樣的措施？
段軍會：可以說，玻璃價格上漲對淋浴房行業的沖擊十分巨大，但是，當前面對的困難并非完全不能克服。
一款標準的淋浴房產品，材料成本其實只占總成本的50%，另外50%費用集中在貨物運輸和安裝施工環節。原材料漲價影響到的是前者的50%，為了確保品質不打折扣，我們可以在運輸、安裝方面尋找突破口。
從過去的經驗來看，施工現場的貨物擺放大多比較混亂，施工方耗費了大量時間用于貨物的清點工作。萊博頓在這一細項上，采用標記定位的方式，讓施工人員可以快速找到對應貨物，以此提升工程效率。
另外，前面提到萊博頓淋浴房產品的簡約化設計，不僅帶來使用體驗的高級感，還能有效縮短安裝時間。
假設一名工人一天可以安裝2個普通淋浴房，經過萊博頓的簡約設計改良，工人一天能夠安裝8-10個，計算下來，每套淋浴房的安裝成本只有原來的1/4甚至1/5。這樣一來，既從材料層面保證了品質，又實現了降成本的目標。
實驗室設備（部分展示）
明源云采購：萊博頓在保障落地服務方面，相比其他企業有哪些優勢？
段軍會：影響淋浴房最終交付品質的因素有四個：原材料選配、款式設計、施工安裝以及使用規范，其中施工安裝帶來的不確定性最大。萊博頓聘用的安裝團隊，前期會接受嚴格的專業培訓，通過產品講解、實操演練等環節，讓每位施工人員都能獨立勝任淋浴房的安裝工作。
此外，萊博頓還給每個地產工程項目，專門配備了跟蹤對接人員，及時響應產品交付過程出現的突發問題，360°提供全方位的售后服務。
明源云采購：最近大量頭部房企突發暴雷，面對這樣的行業變化，萊博頓是否受到波及？今后會有哪些業務層面的調整？
段軍會：以恒大為首的房企暴雷，在一定程度上也波及到了萊博頓，好在我們的投入不多，影響不算很嚴重。這件事情給我們敲響了警鐘，與規模房企的合作并非一勞永逸，因此在現階段以及未來的工程合作中，我們將加強對合作伙伴的資金實力和違約風險的調研力度，寧可不做大規模訂單，也不要激進冒險。
目前萊博頓合作更多的，是國央企和深耕區域的小而美房企。這類合作伙伴往往負債率更低、現金流充裕，比起一味壓價的競標模式，這類房企更注重口碑與品質，這與萊博頓的企業理念也更契合。
明源云采購：現在精裝修行業興起了很多風口，萊博頓有沒有跟隨風口進行相關布局？
段軍會：我認為中國消費市場里最不缺的就是“概念”，也就是所謂的“風口”。制造“概念”的成本很低，大家今天還在追這陣風，明天可能又是另外一陣風。如果企業跟隨“風口”做產品，遲早會迷失方向、自亂陣腳。
萊博頓做淋浴房22年，能達到現在的行業地位，很大程度得益于對產品的高度專注。過去很多企業的愿景都是做大做強，而現在國家提倡做專做精。萊博頓未來不會盲目跨界，而要把此前積累的資源，全身心地投入到淋浴空間之中，致力于給全球消費者帶來卓越的解決方案。
明源云采購：對于萊博頓的未來前景，您有什么規劃與展望？
段軍會：未來，精裝修肯定是大勢所趨，而且市場會向小戶型精裝房傾斜，這是由我國的人口結構和消費觀念決定的。
當然，面對消費者對于現代家居生活的高要求，我們也有著強大的非標定制能力，這么多年，我們一直堅持滿足消費者對于淋浴房的定制需求，幫助他們進行浴室空間的合理設計與應用，在了解了精裝修市場的發展趨勢之后，萊博頓會更加堅定地走專業化、精細化、品質化道路，把品牌影響力進一步深化。
十年后的萊博頓，也許不是淋浴房行業的規模之最，但肯定是那座值得信賴的品質高峰！
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