經濟發展離不開就業，就業是民生之本，是發展之基。隨著新經濟新業態的發展，關于勞動者的薪酬福利保障問題越來越受社會各界關注。尤其是在世界四大灣區之一、國內經濟發展重地的粵港澳大灣區，區域民生現象更具代表性和研究價值。如果把粵港澳大灣區、薪酬福利、靈活就業，幾個熱點話題結合在一起開展研討，會引發怎樣的化學效應？
近日，《2021粵港澳大灣區薪酬及福利調查》結果線上發布會暨研討會成功舉辦，會上集聚來自粵港澳人才發展領域的大咖，主要圍繞報告的6大研究成果——薪金調查、應屆畢業生薪金、獎勵計劃、雇員福利、人事變動、各職位年度薪酬及津貼，展開討論。
本次研討會更加入了靈活用工方面的話題，邀請擁有15年豐富人力資源行業經驗、被譽為“靈活就業經濟研究專家”的薪寶科技創始人兼CEO劉樹兵發表主題分享，就“靈活就業的底層邏輯及發展機遇”深度剖析了行業的前世今生，解讀國內勞動者權益保障政策，勾勒出人力資源科技化轉型背景下的靈活用工數字化服務機遇與創新實踐藍圖。
薪寶科技創始人兼CEO劉樹兵
靈活用工發展演變引發思考勞動者權益保障機制需持續完善
早在改革開放初期，國內已出現“臨工”這一勞動形式，經過多年的發展，尤其是“互聯網+”、大數據技術、共享經濟平臺的誕生，逐步變成近年被廣泛提及的“靈活用工”，并滲透到企事業單位、金融、物流、零售、短視頻等各行各業。
根據人社部數據，2020年我國靈活就業從業人員規模約2億人，成為吸納就業的“蓄水池”。劉樹兵創新性地把國內2億多靈活就業者群體形象地劃分成一個“金字塔”，歸納了目前靈活就業群體的分類畫像：處于頂端的是事業導向型的超級創客，如現在的頭部網紅主播，及頂流咨詢顧問等；腰部則是擁有某項技能和特長的自由職業者，如手藝人、家庭教師等；處于金字塔基座，是人數最多的“平臺內個體從業者”，以業務接單量為導向的外賣騎手、網約車司機等，也是薪寶科技聚焦的對象。
如今，共享經濟和靈活用工正如火如荼地塑造著全新的時代，與此同時，傳統的人力資源管理邏輯也遭到了挑戰，尤其是勞動者權益保障機制，也是各國共同面臨的問題。
2021年，國內政策亦加大放開靈活就業人員在就業地參加社會保險的戶籍限制，完善勞動者權益保障機制，出臺了一系列法律法規以保障靈活就業人員的合法權益。
今年以來，新就業形態勞動者權益保障政策及制度落地中，快遞、外賣、網約出行、家政等行業為重點監管方向；并對靈活就業工作者的合規合法經營加強監管，如明星藝人、網絡主播等重點行業及人群加強稅收征管。另一方面，官方及各界針對平臺企業與靈活就業工作者的勞動關系、勞務關系以及合作關系的認定標準也將逐步明晰。
靈活用工企業應注重權益保障加大數字化服務能力建設
從市場空間來看，對比日本靈活用工市場滲透率42%，英國35%，美國32%，而國內僅為9%，可見靈工市場提升空間依然廣闊，預估企業將加大該領域投入，市場增長未來可期。
國家也明確支持靈活用工及完善該領域的勞動關系標準，其中，國務院在《關于支持多渠道靈活就業的意見》中強調：個體經營、非全日制以及新就業形態等靈活多樣的就業方式，是勞動者就業增收的重要途徑，對拓寬就業新渠道、培育發展新動能具有重要作用。靈活就業者權益建設成重點監管方向，將促使行業勞動關系標準建設更加規范。
而針對靈活就業工作者所關心的權益保障問題，誰能為他們解決該痛點？時下大部分平臺企業在無標準解決方案情況下，靈活用工企業要怎樣做？
劉樹兵建議，行業加強勞動者保障建設是大勢所趨，對于平臺企業，更重要的是甄選優質合規服務商來協助解決靈活就業工作者的權益保障問題。具體而言，平臺企業需加大對靈活就業者的社保、職業傷害保障、勞動保護、職業成長等權益保障建設，這也符合行業合規經營、監管加強的趨勢；同時，提升靈活就業勞動者的勞動積極性、提升人員效能，為企業創造更多產出與價值。而隨著監管對合規要求持續加強及企業競爭環境持續加劇，企業選擇靈活用工服務合作伙伴需要從價格因素導向逐步轉變到服務機構的綜合能力導向，包括IT系統安全、稅務合規等綜合服務能力，以此增強自身的綜合競爭力。
目前新經濟新業態靈活用工及保障服務還屬于新興產業，那么對于靈活用工服務機構，又將如何發揮企業的最大效能價值，與平臺企業共建與靈活就業工作者的和諧勞動關系？
劉樹兵強調，靈活用工服務機構首要圍繞靈活就業者勞動權益保障，設計及提高產品及服務供給能力，服務企業需要兼顧B端和C端，為提供企業及靈活就業者提供系列產品及服務，綜合滿足企業需求與勞動者需求。其次，加強合規經營能力及數字化服務能力建設，服務企業需持續提升數字化服務能力、IT安全建設能力、稅務合規能力等合規經營能力，滿足國家及用工企業需求。另外，更要圍繞靈活用工領域“招、用、育、留”打造全鏈條服務能力，提高自身業務協同能力，更好地滿足用工企業需求。
粵港澳大灣區薪酬及福利調查為企業提供薪酬參考指標
據了解，《2021粵港澳大灣區薪酬及福利調查》是由香港浸會大學工商管理學院人力資源策略發展研究中心、華南理工大學工商管理學院人力資源管理研究中心、廣東省及香港人才管理協會共同發起的，該研究持續時間已經超過二十六年。在共享經濟全球興起的大環境下，今年報告又再加入新亮點，把靈活就業群體薪酬及福利保障納入調研范圍，讓報告能更全面、更具體地展現區域人力資源數據信息，同時，靈活就業作為新興的勞動形式發展勢頭強勁，相關領域的研究對人力資源領域具有重要參考意義。
本次調研，薪寶科技踐行企業社會責任，以靈活就業領域的“最強大腦”角色出現，為報告前期調研提供行業大數據，提供重要支撐，發布會上薪寶科技CEO劉樹兵更親自上陣進行分析解讀，旨在與業界共同探討讓平臺企業、靈活就業者等多方共贏的解決方案，呼吁社會各界更多關注靈活就業者的生存環境，促進行業良性發展。
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