近日,在由iDigital 舉辦的“第八屆數字營銷品牌廣告主峰會”,圍繞“數營增長”主題,友盟+首席運營官呂志國發表精彩演講,與場內外嘉賓共同探究了數字營銷和數字商業的本質。
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激蕩與變革:營銷行業的機遇與挑戰
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營銷環境每時每刻都在不斷發生變化。在服務了上百家客戶后,呂志國總結了當下的營銷環境的幾大態勢:
第一,隨著人口紅利消失殆盡,營銷行業進入到了存量時代。存量時代意味著很多企業陷入了流量戰、促銷戰和價格戰,而聰明的品牌,則需立足時代潮頭,強力推進自身的品牌營銷進程。
第二,疫情影響下,消費者的購買力總體上是下降的,因此,在這個時候,他們更愿意砍掉不必要的支出,同時,在不得不進行必要支出時,他們會選擇自己熟悉、放心的品牌和產品。
第三,消費升級的趨勢越來越強。在當下,精釀啤酒、電動牙刷、膠囊咖啡機等賣得越來越好,這背后無一不顯示出我國強勁的消費升級趨勢。
在這幾大趨勢的影響下,營銷人也進入了行業“內卷化”:
首先是在線上營銷方面:在市場帶來的焦慮感驅動下,企業開始瘋狂投放線上廣告。然而線上廣告存在的問題被再次放大:好的流量越來越少;流量費用逐年遞增;不合時宜的廣告影響了用戶體驗……品牌在做線上廣告時,如果弄巧成拙,引起消費者的反感,則很難再次挽回消費者的心智。
其次是在線下營銷方面,線下廣告的盲投盲選將很多企業拒之門外。呂志國認為,在企業內部,線下廣告在申請預算時常常會面臨來自老板的諸多質疑:戶外廣告能否觸達目標消費者?如何衡量線下廣告的轉化率?每年投了很多錢,對企業生意到底能起到什么樣的作用、能否量化呈現?
最后,近幾年的新興品牌如雨后春筍般紛紛崛起,對原有大廠品牌的江湖地位造成了挑戰。不止如此,新興品牌的商業打法和傳統品牌完全不同,這給“老江湖”們帶來了非常大的競爭壓力,尤其在營銷策略上。
所以,在充滿激蕩、變革與焦慮的當下,有什么優質的營銷方案可以解決以上問題?
數據智能時代的四大關鍵詞
呂志國認為,未來的世界一定是數字和算法的世界。在數字化營銷時代,數據智能將是企業營銷的最優解。什么是數據智能?對此,呂志國提煉了四個關鍵詞。在呂志國看來,這四個關鍵詞將會是未來營銷的主流趨勢,做到這四個方面,企業的營銷將會邁向嶄新的未來。
第一個關鍵詞:全鏈路。
品牌營銷可分為推廣前、推廣中、推廣后三個階段,前期包括目標人群的鎖定、未來增長人群的錨定等;中期包括對營銷預期的監測和洞察;后期包括對投放效果的分析、對投放數據的沉淀。大數據、AI能力應當深入品牌營銷的每一個環節中,如此,才能全面“通吃”數據智能時代的紅利。
第二個關鍵詞:全域。
什么叫全域?事實上,線上營銷和線下營銷各有各的優勢,比如線上有非常強大的流量優勢,線下有非常強大的廣告傳播確定性。其實,對于任何一次營銷來說,線下和線上都只不同的觸點而已,“兩手都要抓,兩手都要硬”。
因此,最好的營銷方式是將線上和線下打通,融合成一套整體的數據化解決方案。在很多情況下,營銷的要義在于用合適的觸點觸達對的人,通過線上線下相結合的方式,企業可以找準不同消費者之間的觸點,向其傳播合適的信息,從而達到最佳傳播效果。
第三個關鍵詞:品效協同。
“任何一個品牌廣告,如果最終不為生意負責,不能切實帶來市場份額的提升,那么這個品牌廣告就是不負責任的。然而,如果我們純做效果廣告,又會陷入到流量戰的僵局中——一旦停了投放,就不會再有流量。所以最好的方法就是品效協同。”呂志國表示。
第四個關鍵詞:全閉環。
全閉環理論中,有一個重要概念叫數據資產:那些被企業營銷廣告影響過的人,就是企業非常重要的數據資產。一旦企業擁有這些數據資產,就可以對這些用戶進行二次營銷。也因此,全閉環的要義在于,所有環節的營銷數據,都需要作為數據資產沉淀下來,成為下次營銷的重要基礎。如此,才能持續形成正循環。
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天攻智投:戶外數智營銷解決方案
基于阿里巴巴的技術能力,友盟+實現了線下廣告的全面數字化,與此同時,與線上的廣告體系形成了全域營銷聯動。友盟+在線下對目標消費者進行品牌傳播后,會在線上進行進一步的營銷觸達。
通過強大的數字技術和數據能力,友盟+推出的誕生于阿里巴巴內部,面向數智營銷的解決方案——天攻智投。天攻智投憑借大數據算法賦能,將品牌的目標人群精準放大,再將分析后的新數據回流到品牌自己的數據銀行中,接著通過阿里巴巴線上平臺進行二次運營,使數據反哺品牌,最終形成完成的數據閉環。線下做品牌,線上做收割,形成一個線上線下聯動的閉環體系。
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上百家國內外知名廣告主之所以在投放戶外廣告時選擇天攻智投,是因為其有六大核心能力:
第一是商業分析和洞察的能力。通過對目標用戶、所處行業、競爭環節的剖析和洞察,尋找品牌營銷方案的最優解;第二是鎖定營銷目標人群的能力。基于阿里巴巴的技術能力,天攻智投可以準確挖掘出企業的潛在用戶,達到“精準圈人”的目的;第三是海量的媒體資源。可以基于大數據和AI,幫企業選擇最優的媒體組合;第四是基于數據分析,對預算進行智能分配的能力;第五是上刊的標準監播能力,天攻智投調動了全國所有運力,從餓了么送餐小哥到菜鳥驛站員工,都參與了線下監播;第六便是全鏈效果衡量與沉淀的能力。
基于這六大能力,天攻智投給營銷行業帶來了天翻地覆的變革。天攻智投擁有1400萬+、全國最豐富的媒體資源。天攻智投幾乎覆蓋了所有戶外場景。
與此同時,無論企業需要在一二線城市進行投放,還是貫徹市場下沉戰略,在五六線城市投放,天攻智投都有豐富的資源幫助企業觸達目標人群。
除此之外,龐大的資源意味著,天攻智投能夠幫助每一家企業選擇最優媒介。在過去,企業只能以套餐式方案購買戶外廣告,而在天攻智投的商業模式下,企業可以以選點式的方式購買戶外廣告。換句話說,企業的目標人群在哪里,天攻智投為其選擇的戶外媒體觸點就在哪里。
“我們正在建立我國全新的戶外營銷全鏈路的數字標準。從廣告曝光到成交轉化,都有一套完整的評估數據體系”呂志國表示。
與此同時,天攻智投與阿里媽媽合作,形成了一個完美的全鏈路閉環:消費者數據回流到企業私域數據銀行之后,天攻智投會通過阿里媽媽的品牌數據銀行,以及品牌特秀、獨秀等品牌廣告對消費者再次觸達,同時,通過直通車、鉆展、超級推薦等方式,進行效果收割,以此達到AIPL的全鏈路營銷。
天攻智投曾服務的娛樂式麥克風的客戶,通過其產品能力優選出40萬點位投放,最終曝光人達8900萬,10個目標城市人群滲透率高達30%,實現千萬級別的人群回流,客群資產增長了19倍。呂志國分享到,這是一個由品到效協同的很好案例,該品牌也在天攻智投的幫助下走上了一個新的發展臺階。據悉,天攻智投目前已經服務了快消、商綜、文旅等多個領域的客戶,有效解決了傳統戶外投放不精準、無監測、無數據的難題。
此外,基于阿里巴巴的技術能力,友盟+再次打造了專為用戶增長而生的工具:天域精投。天域精投可以基于數據能力和媒體開放的RTA能力,幫助客戶進行效果投放和拉新。
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高屋建瓴的思維方式、龐大的媒體資源、優越的一站式解決方案......不難看到,在數智時代,營銷行業將掀起一場翻天覆地的變革,而天攻智投,無疑是立足數智營銷時代潮頭的“弄潮兒”。隨著天攻智投不斷推動行業升維,“讓天下沒有難做的營銷”這一目標的實現指日可待。
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